Glosář pojmů
Pojmy resortu (SkiTour, Flexiskipas, sKiosek…) s definicemi z aktuálního releasu.
Pojmy
Glosář je generovaný z aktuálního releasu; každý pojem má vlastní stránku na https://data.skiresort.cz/glossary (JSON-LD DefinedTermSet).
| Pojem | Definice |
|---|---|
| Areálový (lokální) skipas | Levnější skipas platný pouze v jednom menším areálu (Černý Důl, Velká Úpa, Svoboda nad Úpou) podle lokálního ceníku; ceny 2026/27 nejsou zveřejněny. |
| Balíček 1+1 | Zvýhodněná dvojice skipasů pro jednoho dospělého nebo seniora a jedno malé dítě (v sezóně 2025/26 narozené 2020 a mladší); oba skipasy se mohou pohybovat samostatně. Nelze kombinovat nákup na kartu a bez karty. |
| Bobová dráha Relaxpark | Celoroční horská bobová dráha (alpine coaster) 900 m v Peci pod Sněžkou, jezdí za každého počasí díky krytům; děti od 2 let s doprovodem, samy od 8 let. Lyžaři se skipasem 5–7 dní mají 1 jízdu zdarma. |
| Bobování pod Javorem | Podvečerní bobování pro děti (cca 3–12 let) v LIVE parku Javor v Peci ve dnech večerního lyžování (st, pá, so) 17–19 h; nahoru vyveze krytý pojízdný koberec, saně nejsou povoleny, půjčení bobů zdarma. |
| Bodové jízdné (historické) | Dřívější typ jízdenky s body odečítanými za jízdu – uveden ve VOP z roku 2018, v současných VOP (1. 11. 2025) chybí; na stránce SkiTour přetrvává zmínka. Pro aktuální nabídku nepoužívat. |
| Celoresortový skipas | Časová jízdenka (1–7 po sobě jdoucích dní) platná na všech lanovkách a vlecích všech šesti areálů včetně Malé Úpy, s jízdou rolbou SkiTour; denní platnost 8:30–16:00. Od 5 dnů obsahuje večerní lyžování a 1 jízdu na bobové dráze. |
| CeloROČNÍ sezónka + Stezka Krkonoše | Celoroční balíček: jízdné na lanovkách SkiResortu v zimní i letní sezóně plus vstupy na Stezku korunami stromů a do Dětského parku Kabinka. |
| Celosezónní výpůjčka | Pronájem lyžařského setu (lyže, boty, hůlky) na celou zimu za jednu cenu; výměna velikosti během zimy zdarma; vyzvednutí jen v půjčovně Janské Lázně (28. 10.–20. 12. 2026), vrácení do 31. 3. 2027. |
| Cena podle data platnosti (cenový kalendář) | Ceny celoresortových (i areálových) skipasů se zobrazují pro zvolené datum začátku lyžování a délku; cena se řídí obdobím a online hladinou platnou pro první den platnosti. Web k tomu interně používá JSON endpoint /cenik/api/{datum}/. |
| CITY bus | Skibus uvnitř střediska od hotelů/parkovišť ke sjezdovkám. |
| Czech skipass | Sezónní jízdenka platná ve více lyžařských střediscích v ČR (23 středisek) podle podmínek czechskipass.cz; SkiResort ji prodává a uznává. Musí mít fotografii a jméno držitele. |
| Časová jízdenka | Právní pojem z přepravních podmínek pro jízdenku s časovou platností (1 den, vícedenní, sezónní); opravňuje k neomezenému počtu jízd v době platnosti, je nepřenosná a hlídaná fotokontrolou. |
| Černohorská sáňkařská cesta | Bezplatná 4 km sáňkařská trasa (převýšení 560 m) z horní stanice kabinky na Černé hoře do Janských Lázní, dříve Zvonková cesta; provoz 9–16 h dle sněhu, na vlastní nebezpečí. Saně v ceně jízdného kabinkou; půjčovna saní v dolní stanici. |
| Depot / úschovna | Úschovna lyžařského vybavení a zavazadel u sjezdovky přes den i přes noc; 200 Kč/den/kus, při výpůjčce v půjčovně SkiResort Live zdarma. |
| Elektronická jízdenka | Jízdenka zakoupená online ve formě čárového/QR kódu do e-mailu, který se přikládá k turniketu nebo validátoru (z mobilu nebo vytištěný); používá se u jednotlivých jízd. |
| EnjoyCard a VýLETNÍ sezónka | Letní produkty: EnjoyCard = 4denní balíček jízdného a vstupů na atrakce; VýLETNÍ sezónka = letní sezónní jízdné + Stezka korunami stromů + Dětský park Kabinka. V zimě se neprodávají. |
| Flexiskipas | 1denní skipas na libovolný den zimní sezóny; prodává se jen online a jen do poloviny prosince. |
| Fotokontrola a nepřenosnost | Turnikety pořizují fotografii při prvním průchodu; časové jízdenky jsou vázané na osobu. Při pokusu o použití jinou osobou nebo zakrývání kamery může provozovatel jízdenku nevratně zablokovat bez náhrady. |
| Fresh track | Firemní program SkiResort Live: exkluzivní ranní lyžování na čerstvě upravené sjezdovce před otevřením areálu (na poptávku). |
| Funline | Zábavná lyžařská trať s klopenými zatáčkami, vlnami (Pec 17b s tunelem; Černý Důl 12c). |
| Funpark | Začátečnický park překážek na Javoru v Peci (sjezdovka 4b). |
| Hlavní a vedlejší sezóna | Cenová období zimy: v hlavní sezóně (Vánoce–Silvestr a únorové jarní prázdniny) platí vyšší ceny, ve vedlejší nižší. U vícedenního skipasu rozhoduje první den platnosti. Pro 2026/27 zveřejněno zatím jen pro školní skupiny. |
| Infolinka | Hlavní zákaznická linka resortu +420 734 153 153 (pracovní doba 8–16 h, na stránce Reklamace uvedeno do 16:30) a e-mail [email protected]; e-shop: [email protected]. |
| Jednotlivá jízda | Jízdenka na jednu jízdu nahoru, dolů nebo obousměrnou (tam a zpět) na vybrané lanovce – pro pěší, běžkaře, sáňkaře a výletníky. Online se prodává jako elektronická jízdenka (ne na čipovou kartu). |
| Karta hosta (Pec pod Sněžkou) | Karta hosta obce Pec pod Sněžkou, se kterou je na parkovištích P1, P5, P6 (provozovatel O.K. Služby Praha) 4.–7. den nepřerušeného parkování zdarma. Nezaměňovat s Kartou Krkonoš. |
| Karta Krkonoš / Karta občana | Regionální karta hosta destinace Krajina pod Sněžkou (vydává ubytovatel), resp. karta místních občanů. Dává 30% slevu na večerní lyžování na pokladně a zvýhodněné ceny vybraných produktů v e-shopu po zadání do účtu. Není totožná s „Kartou hosta“ města Pec pod Sněžkou (parkování). |
| Karta SkiResort Card (čipová karta) | Bezkontaktní čipová karta (nosič), na kterou se nahrávají skipasy a kterou se prochází turniketem. Od 1. 11. 2025 se vydává zdarma a nevrací se; lze ji používat opakovaně. Identifikuje se číslem SkiResort Card nebo číslem SKIDATA (WTP). |
| Kompenzace (vrácení části ceny) | Pravidla VOP pro částečné vrácení ceny, pokud provozovatel nemůže službu poskytnout z důvodů rozhodnutí úřadů nebo energetické krize: 1denní podle nevyužitých hodin do 16:00, vícedenní podle nevyužitých dnů, sezónka podle 12denní hodnoty. Při vyšší moci (vč. počasí) a běžném uzavření (vítr, porucha) nárok nevzniká. |
| LIVE park | Výuková dětská lokalita lyžařské školy SkiResort Live s pojízdnými koberci, dětskými vleky a výukovými prvky. |
| Lyžařské úrovně | Pětistupňová škála dovedností pro zařazení do výuky: Úplný začátečník, Umí zastavit a zatočit, Sjede modrou, Sjede červenou, Sjede černou. |
| Magická jízda | Zimní večerní provoz bobové dráhy v Relaxparku v Peci pod Sněžkou se světelnou výzdobou (prosinec–březen). |
| Malé vleky (2hodinové jízdné) | Lokální jízdné na vybraná malá zařízení pro začátečníky (Sport 1, 2 + Panorama pás, Formánek 1–3, Modřín; v 12/2025 i U lesa) a vstup do LIVE parků na 2 hodiny; jednotná cena bez ohledu na věk. |
| Manšestr | Lyžařský slang pro čerstvě upravenou (rolbou rýhovanou) sjezdovku ráno po nočním úpravě; resort jej používá v marketingu (Ranní ptáče, půjčení vybavení den předem). |
| Meeting point | Sraz lekce lyžařské školy SkiResort Live – konkrétní místo podle areálu a typu lekce (např. Panorama park, mapa u horní stanice kabinky, LIVE park Javor). |
| Mimořádná skibusová linka X | Posilová bezplatná skibusová linka vyhlašovaná bannerem na webu při přeplnění parkovišť nebo akcích (např. z parkoviště KRPA ve Svobodě do Janských Lázní, v Peci terminál – Javor); nemá pevný jízdní řád na sezónu. |
| Nákup online | Nákup skipasů a dalších jízdenek v e-shopu skiresortcard.cz (program SkiResort Card): zákazník se zaregistruje, vybere produkt a datum, zadá osoby a zaplatí online. Skipas se nahraje na jeho čipovou kartu SkiResort Card, nebo si jej po zaplacení vyzvedne ve výdejním automatu sKiosek pomocí QR či číselného kódu z e-mailu; vlastní kartu k nákupu mít nemusí. |
| Odpolední a 4hodinový skipas | Kratší celoresortové skipasy: od 13 hodin, od 14 hodin a 4 hodiny v kuse od prvního průchodu (max. do 16:00). 4hodinový se prodává jen na pokladně a ve sKiosku. |
| Panorama day | Celodenní jízdenka pro rodiny: zpáteční jízda kabinkou Černohorský Express, celodenní jízdné na vlecích Sport 1, 2 a pásu Panorama a půjčení saní v Panorama parku zdarma; nevyužité plnění se nevrací. |
| Panorama park | Rodinný park na vrcholu Černé hory (LIVE park, snowtubing, sáňkování, pomové vleky Sport 1, 2, měřený slalom). |
| páteřní linka | Bezplatná skibusová linka mezi areály (4 linky, 5 areálů). |
| Páteřní linky skibusu | Čtyři bezplatné barevné skibusové linky mezi pěti areály (bez Malé Úpy): Janské Lázně–Pec, Pec–Velká Úpa, Janské Lázně–Svoboda nad Úpou, Janské Lázně–Černý Důl; doplněné CITY busy uvnitř obcí a večerními skibusy. |
| Pokladna s obsluhou (pokladna č. 1) | Kamenná pokladna s personálem; jen zde lze uplatnit slevy na Kartu Krkonoš/občana a Innogy kartu, platit Pluxee, koupit školní skipasy na místě a řešit reklamace (příslušná je vždy pokladna č. 1 areálu). |
| Privátní výuka | Individuální výuka s instruktorem pro max. 2 klienty (další osoba za příplatek); varianty Malý lyžař (děti do 5 let, vybavení zdarma), Ranní ptáče (8:30–10:00), Carving (3 h s videoanalýzou), VIP (6 h, 1–3 osoby); vyučovací hodina = 55 minut. |
| Prodej ve vlnách (dynamické online ceny) | Online cena skipasu je dynamická: čím dřív koupíš, tím levněji. Online se prodává ve vlnách – 1. vlna je nejlevnější, 2. vlna se otevře po vyprodání 1. vlny a potom platí standardní online cena, zhruba o 10 % levnější než na pokladně. Online rozhoduje první den platnosti zadaný v den nákupu. |
| Reklamace | Uplatnění nároku (online nákup, omezení provozu, půjčovna, škola, parkoviště) přes online formulář na skiresort.cz nebo na pokladně č. 1; u jízdenek z pokladny je nutná účtenka, u nemoci lékařská zpráva. |
| Rodinná výuka | Tříhodinová výuka s jedním instruktorem pro uzavřenou rodinnou skupinu od 3 osob, cena za 3 osoby + příplatek za další osobu. |
| Sezónka (sezónní jízdenka ZIMA) | Osobní skipas na celou zimní sezónu platný ve všech areálech SkiResortu, v Malé Úpě, na večerním lyžování a SkiTour. Musí nést jméno a fotografii držitele, je nepřenosná a bez přednostní jízdy. |
| Skialpinistický výlet | Výlet na skialpech s průvodcem SkiResort Live (denní i večerní s čelovkami, Pec / Janské Lázně) s možností zapůjčení vybavení; v sezóně 2025/26 nabízeno, k 17. 10. 2026 stránka nedostupná. |
| Skibusenka | Karta/jízdenka od ubytovatele nutná pro CITY bus v Janských Lázních (a Černém Dole). |
| Skimu Pack | Rodinný balíček areálu Malá Úpa (SKiMU) – mj. 5–7denní skipas se slevou a jednodenní skipas zdarma ve SkiResortu Černá hora – Pec. |
| sKiosek | Samoobslužná pokladna a výdejní automat skipasů (24/7, jen platba kartou). |
| SkiResort Card (program a e-shop) | Věrnostní program a e-shop skiresortcard.cz provozovatele: registrovaný účet pro celou rodinu (max. 6 členů), nákup skipasů a jízdenek online, slevové kódy, kredity a výhody u partnerů. |
| SkiResort ČERNÁ HORA – PEC | Značka spojující šest lyžařských areálů ve východních Krkonoších (Černá hora – Janské Lázně, Pec pod Sněžkou, Černý Důl, Malá Úpa, Velká Úpa, Svoboda nad Úpou) s jedním společným skipasem. Provozovatelem lanovek a vleků je MEGA PLUS s.r.o., služby (škola, půjčovny) zajišťuje SkiResort Live s.r.o.; Malou Úpu provozuje SKiMU a.s. |
| SkiResort Live | Značka oficiálních služeb: lyžařská škola, půjčovna, servis, test centrum, obchod (SkiResort Live s.r.o.). |
| SkiTour | Značkový přejezd SkiResortu z Černé hory do Pece pod Sněžkou rolbami a na lyžích (není to skialpinismus). |
| Skupinová výuka | Nejlevnější kurz lyžařské školy pro děti od 5 let i dospělé: otevřená skupina max. 10 klientů, 3,5 h denně ve dvou blocích (10–12 a 13:30–15), začátek v neděli nebo pondělí, 1–5 dní. |
| Sleva na Innogy kartu | Partnerská sleva 20 % z ceny dospělého jednodenního celoresortového skipasu, jen na pokladně s obsluhou, 1 skipas denně, max. 10× za sezónu. |
| Snowtubing | Jízda v nafukovací duši po upravené dráze s klopenými zatáčkami; v LIVE parku Formánky (Janské Lázně) a v Panorama parku (Černá hora), s pojízdným kobercem; prodej 5 nebo 10 jízd. |
| Speciální jízdné na první lyžování | Předsezónní areálové skipasy (Černá hora, Pec) za zvýhodněné ceny „od 460 Kč online“, dokud nejsou otevřené všechny areály; v sezóně 2025/26 do 19. 12. 2025, poté platí celoresortový ceník. |
| Sportík | Celoroční sportovní kroužek SkiResort Live pro děti 4–12 let; v zimě lyžařské (a od 2026/27 i snowboardové 7–13 let) tréninky 2× týdně v Peci a Janských Lázních, 27 tréninků za zimu. |
| Školní skipas | Zvýhodněný skipas pro školy a organizace z rejstříku MŠMT (min. 10 ks), jednotná cena pro žáky i pedagogy, platný ve všech 6 areálech; typy 1–6 dní a 4/6, 5/6. 5 a 6denní zahrnují večerní lyžování, 4/6 a 5/6 ne. Pravidlo 10 + 1 = pedagog zdarma. |
| Test centrum Atomic & Salomon | Půjčovna špičkových lyží (set nebo jen lyže) v Janských Lázních a v Peci; během servisu vlastních lyží lze testovací lyže zapůjčit zdarma. |
| Transportní jízdenka | Sezónní jízdenka pro nelyžaře/výletníky: jedna jízda nahoru a dolů denně na jednom z vyjmenovaných zařízení (Černohorský Express, Zahrádky, Hnědý vrch, Javor 1 a 2, Portášky, Family Express, Saxner). |
| Večerní lyžování | Lyžování po setmění na pěti osvětlených sjezdovkách ve třech areálech: Protěž (2a, Černá hora), Javor 1 a 2 (1b, 2b, Pec), U lesa (14b, Pec) a Modřín (2d, Velká Úpa); provoz jen ve vybrané dny (Javor + Protěž st/pá/so, Modřín + U lesa út/čt/so) a podle sněhu. |
| Večerní sáňkování | Placený večerní sjezd sáňkařské cesty s čelovkou a průvodcem SkiResort Live (min. 5 osob, rezervace do 15:00) – v sezóně 2025/26 dočasně zrušeno. |
| Věkové kategorie podle roku narození | Kategorie (Malé dítě, Dítě, Junior, Dospělý, Senior) se určují podle ROKU NAROZENÍ, ne podle věku v den lyžování, a každou sezónu se posouvají o rok. 2025/26: Malé dítě 2020+, Dítě 2014–2019, Junior 2008–2013, Dospělý 1964–2007, Senior 1963 a starší. Junior a Senior mají stejnou cenu. |
| Vydej ztracený lístek (duplikát) | Poplatkový úkon 50 Kč, kterým pokladna nebo zákaznická podpora převede zbývající platnost skipasu ze ztracené či poškozené karty na novou kartu; nutná účtenka nebo číslo online objednávky. |
| Výlet na sněžnicích | Průvodcovaný výlet na sněžnicích (2,5–3 h, min. 3 osoby) s možností nácviku lavinového vyhledávání; rezervace min. 1 den předem přes kancelář SkiResort Live. |
| Zákaz vstupu po 16:30 (rolby s navijákem) | Sjezdovky se zavírají v 16:30 a poté je upravují rolby s lanovým navijákem – vstup (i skialpinistů a pěších) je životu nebezpečný a zakázaný; výjimkou je Košťálka (13a). |