---
id: "policy:nemoc"
type: "policy"
title: "Vrácení peněz při nemoci/úrazu"
url: "https://data.skiresort.cz/en/policies/nemoc"
lang: "en"
release: "m-c69ad32e5bd0"
dataAsOf: "2026-10-21T21:10:16+02:00"
timezone: "Europe/Prague"
license: "Oficiální data SkiResortu ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Fakta s provenance per atribut. Zdroj provozních údajů: Holidayinfo / Sitour CZ (zdroj dat: www.holidayinfo.cz, (c) Sitour CZ)."
---

# Vrácení peněz při nemoci/úrazu

Policy Vrácení peněz při nemoci/úrazu.

Valid as of 21 Oct 2026 21:10 · Release [m-c69ad3](https://data.skiresort.cz/api/v2/releases/latest) · Sources: Data Hub classification, skiresortcard.cz, skiresort.cz

> Official data of SkiResort ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Source of operational data: Holidayinfo / Sitour CZ.

## Facts

| Attribute | Value | Source | Confidence |
| --- | --- | --- | --- |
| Summary | Zákonné 14denní odstoupení neplatí (§ 1837 písm. j) OZ – služby v určitém termínu). Provozovatel nad rámec zákona umožní odstoupení při nemoci či úrazu doložených lékařskou zprávou, jen pokud jízdenka nebyla aktivována; po aktivaci odstoupit nelze. | [skiresortcard.cz](https://skiresortcard.cz/data/file/obchodni_podminky_cz.pdf) (20 Oct 2026) | high |
| Rule / condition (multi-valued) | Zákonné odstoupení (§ 1837 písm. j) OZ) neplatí – služby v určitém termínu; Při nemoci se po doložení lékařské zprávy vrací peníze (online jen pokud nebylo aktivováno průchodem turniketem); Jen pokud jízdenka nebyla aktivována; Výjimka pro nemoc či úraz: vždy doložit zprávou lékaře jako přílohu odstoupení.; Po aktivaci jízdenky už od smlouvy odstoupit nelze. | [skiresortcard.cz](https://skiresortcard.cz/data/file/obchodni_podminky_cz.pdf) (17 Oct 2026); [skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/faq/) (17 Oct 2026) | high |
| Document the policy comes from | [Obchodní podmínky on-line obchodu www.skiresortcard.cz](https://data.skiresort.cz/en/documents/op-eshop) | [skiresortcard.cz](https://skiresortcard.cz/data/file/obchodni_podminky_cz.pdf) (20 Oct 2026) | high |
| Article of the document | OP čl. 8 odst. 1–2 | [skiresortcard.cz](https://skiresortcard.cz/data/file/obchodni_podminky_cz.pdf) (20 Oct 2026) | high |

## Identifiers

- **Canonical ID:** policy:nemoc
- **legacy-id:** policy:resort:nemoc, policy:resort:online-odstoupeni

## Machine-readable versions

- [JSON (API v2)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/policy:nemoc)
- [JSON-LD (schema.org)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/policy:nemoc) (header Accept: application/ld+json)
- [Markdown](https://data.skiresort.cz/en/policies/nemoc.md)
- [OpenAPI 3.1](https://data.skiresort.cz/openapi.json)
- [Documentation](https://data.skiresort.cz/docs)

## How this data is produced

Values result from source priority rules (human-verified > official web and PDF > Holidayinfo for operations > registries > OpenStreetMap > third parties). Source conflicts are never resolved silently – they are flagged and listed in the quality report. The page is generated from an immutable release, just like the API.

- Data Hub classification
- [skiresortcard.cz](https://skiresortcard.cz/)
- [skiresort.cz](https://skiresort.cz/)

The licence of the resort's own data (proposed CC BY 4.0) is pending approval; third-party data per source attribution.

Attribution: Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC