---
id: "glossary-term:infolinka"
type: "glossary-term"
title: "Infolinka"
url: "https://data.skiresort.cz/en/glossary/infolinka"
lang: "en"
release: "m-c69ad32e5bd0"
dataAsOf: "2026-10-21T21:10:16+02:00"
timezone: "Europe/Prague"
license: "Oficiální data SkiResortu ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Fakta s provenance per atribut. Zdroj provozních údajů: Holidayinfo / Sitour CZ (zdroj dat: www.holidayinfo.cz, (c) Sitour CZ)."
---

# Infolinka

Infolinka: Hlavní zákaznická linka resortu +420 734 153 153 (pracovní doba 8–16 h, na stránce Reklamace uvedeno do 16:30) a e-mail skiresort@skiresort.cz; e-shop: skiresortcard@skiresort.cz.

Valid as of 21 Oct 2026 21:10 · Release [m-c69ad3](https://data.skiresort.cz/api/v2/releases/latest) · Sources: skiresort.cz

> Official data of SkiResort ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Source of operational data: Holidayinfo / Sitour CZ.

## Definition

Definition: Hlavní zákaznická linka resortu +420 734 153 153 (pracovní doba 8–16 h, na stránce Reklamace uvedeno do 16:30) a e-mail skiresort@skiresort.cz; e-shop: skiresortcard@skiresort.cz.

Source: [skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/kontakt/) (17 Oct 2026)

Synonyms: call centrum, hotline, zákaznická podpora

Example questions:

- Na jaké číslo mám volat?
- Do kolika je otevřená infolinka?

## Facts

| Attribute | Value | Source | Confidence |
| --- | --- | --- | --- |
| Related entities | [SkiResort INFOLINKA](https://data.skiresort.cz/en/contacts/infolinka), [SkiResort Card HOTLINE](https://data.skiresort.cz/en/contacts/skiresortcard-hotline) | [skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/kontakt/) (17 Oct 2026) | high |

## Identifiers

- **Canonical ID:** glossary-term:infolinka
- **Other names:** call centrum · hotline · zákaznická podpora
- **legacy-id:** glossary-term:resort:infolinka

## Machine-readable versions

- [JSON (API v2)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/glossary-term:infolinka)
- [JSON-LD (schema.org)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/glossary-term:infolinka) (header Accept: application/ld+json)
- [Markdown](https://data.skiresort.cz/en/glossary/infolinka.md)
- [OpenAPI 3.1](https://data.skiresort.cz/openapi.json)
- [Documentation](https://data.skiresort.cz/docs)

## How this data is produced

Values result from source priority rules (human-verified > official web and PDF > Holidayinfo for operations > registries > OpenStreetMap > third parties). Source conflicts are never resolved silently – they are flagged and listed in the quality report. The page is generated from an immutable release, just like the API.

- [skiresort.cz](https://skiresort.cz/)

The licence of the resort's own data (proposed CC BY 4.0) is pending approval; third-party data per source attribution.

Attribution: Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC