---
id: "faq:ztrata-karty-nakoupeno"
type: "faq"
title: "Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?"
url: "https://data.skiresort.cz/en/faq/ztrata-karty-nakoupeno"
lang: "en"
release: "m-c69ad32e5bd0"
dataAsOf: "2026-10-21T21:10:16+02:00"
timezone: "Europe/Prague"
license: "Oficiální data SkiResortu ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Fakta s provenance per atribut. Zdroj provozních údajů: Holidayinfo / Sitour CZ (zdroj dat: www.holidayinfo.cz, (c) Sitour CZ)."
---

# Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?

Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno? S číslem online objednávky na pokladně s obsluhou nebo v zákaznické podpoře vystaví duplikát za 50 Kč/ks.

Valid as of 21 Oct 2026 21:10 · Release [m-c69ad3](https://data.skiresort.cz/api/v2/releases/latest) · Sources: Data Hub classification, skiresort.cz

> Official data of SkiResort ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Source of operational data: Holidayinfo / Sitour CZ.

## Answer

Question: Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?

Source: [Official website www.skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/faq/) (17 Oct 2026) – Data Hub classification

Answer: S číslem online objednávky na pokladně s obsluhou nebo v zákaznické podpoře vystaví duplikát za 50 Kč/ks.

Source: [skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/faq/) (17 Oct 2026)

## Facts

| Attribute | Value | Source | Confidence |
| --- | --- | --- | --- |
| Related entities | [Duplikát karty / „vydej ztracený lístek“](https://data.skiresort.cz/en/products/duplikat-karty), [Ztráta / poškození karty a převod plnění](https://data.skiresort.cz/en/policies/ztrata-karty) | [Official website www.skiresort.cz](https://www.skiresort.cz/informace/faq/) (17 Oct 2026) – Data Hub classification | medium |

## Identifiers

- **Canonical ID:** faq:ztrata-karty-nakoupeno
- **legacy-id:** faq:resort:ztrata-karty-nakoupeno

## Machine-readable versions

- [JSON (API v2)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/faq:ztrata-karty-nakoupeno)
- [JSON-LD (schema.org)](https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/faq:ztrata-karty-nakoupeno) (header Accept: application/ld+json)
- [Markdown](https://data.skiresort.cz/en/faq/ztrata-karty-nakoupeno.md)
- [OpenAPI 3.1](https://data.skiresort.cz/openapi.json)
- [Documentation](https://data.skiresort.cz/docs)

## How this data is produced

Values result from source priority rules (human-verified > official web and PDF > Holidayinfo for operations > registries > OpenStreetMap > third parties). Source conflicts are never resolved silently – they are flagged and listed in the quality report. The page is generated from an immutable release, just like the API.

- Data Hub classification
- [skiresort.cz](https://skiresort.cz/)

The licence of the resort's own data (proposed CC BY 4.0) is pending approval; third-party data per source attribution.

Attribution: Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC