{"data":[{"id":"faq:skolni-ztrata-skipasu","type":"faq","name":"Co dělat při ztrátě nebo poškození školního skipasu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co dělat při ztrátě nebo poškození školního skipasu?","answer":"Doporučuje se, aby si žáci po převzetí skipasu vyfotili jeho potištěnou stranu s číslem. Podle čísla lze v případě ztráty nebo poškození vystavit duplikát; bez identifikace konkrétního skipasu duplikát vytvořit nelze. Školní skipasy jsou nepřenosné (fotokontrola na turniketu), žáci ani pedagogové si je nesmí střídat.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","product:duplikat-karty","policy:ztrata-karty","policy:fotokontrola"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co dělat při ztrátě nebo poškození školního skipasu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-ztrata-skipasu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-ztrata-skipasu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:balicek-1-plus-1","type":"faq","name":"Co je to balíček 1+1?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co je to balíček 1+1?","answer":"Zvýhodněné 2 skipasy pro 1 dospělého/seniora a 1 malé dítě (2020 a mladší), pohybují se nezávisle.","relatedEntityIds":["product:balicek-1-plus-1"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co je to balíček 1+1?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:balicek-1-plus-1"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/balicek-1-plus-1","unknownReasons":{}},{"id":"faq:co-je-skiresort-card","type":"faq","name":"Co je to SkiResort Card?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co je to SkiResort Card?","answer":"Bonusový (věrnostní) program s výhodami včetně slev na skipasy; zároveň název čipové karty.","relatedEntityIds":["product:skiresort-card"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co je to SkiResort Card?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:co-je-skiresort-card"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/co-je-skiresort-card","unknownReasons":{}},{"id":"faq:1-plus-1-jedna-karta","type":"faq","name":"Co když chci nakoupit 1+1 a mám pouze jednu čipovou kartu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co když chci nakoupit 1+1 a mám pouze jednu čipovou kartu?","answer":"Nelze kombinovat nákup na kartu a bez karty – objednat oba bez karty a přiřazenou kartu z účtu odebrat.","relatedEntityIds":["product:balicek-1-plus-1"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co když chci nakoupit 1+1 a mám pouze jednu čipovou kartu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:1-plus-1-jedna-karta"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/1-plus-1-jedna-karta","unknownReasons":{}},{"id":"faq:ztrata-karty-nakoupeno","type":"faq","name":"Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?","answer":"S číslem online objednávky na pokladně s obsluhou nebo v zákaznické podpoře vystaví duplikát za 50 Kč/ks.","relatedEntityIds":["product:duplikat-karty","policy:ztrata-karty"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co když jsem ztratil nebo zapomněl kartu a už mám nakoupeno?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:ztrata-karty-nakoupeno"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/ztrata-karty-nakoupeno","unknownReasons":{}},{"id":"faq:ski-servis-rozsah","type":"faq","name":"Co zahrnuje malý a velký servis lyží a snowboardů?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Co zahrnuje malý a velký servis lyží a snowboardů?","answer":"Malý servis zahrnuje vizuální kontrolu, očištění skluznice od starého vosku, vyrovnání skluznice a úhlování boční hrany, leštění a strukturování skluznice, tuning hran na keramických kotoučích a voskování voskem Swix za tepla. Velký servis navíc obsahuje zavaření poškozené skluznice (vyvaření rýh). Voskování a leštění a seřízení vázání (podle DIN norem, se zátěžovým testem vypínacích sil a protokolem) jsou samostatné služby. Během servisu si můžete zdarma půjčit špičkové lyže z Test centra nebo lyže z půjčovny.","relatedEntityIds":["service:ski-servis","product:ski-servis"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Co zahrnuje malý a velký servis lyží a snowboardů?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:ski-servis-rozsah"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/ski-servis-rozsah","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:enjoycard-dite","type":"faq","name":"EnjoyCard pro dítě do 6 let?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"EnjoyCard pro dítě do 6 let?","answer":"Dítě nar. 2020+ jezdí zdarma; případně kategorie Malé dítě.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"EnjoyCard pro dítě do 6 let?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:enjoycard-dite"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/enjoycard-dite","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:monkey-park","type":"faq","name":"Jak dlouho trvá Monkey park?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak dlouho trvá Monkey park?","answer":"Velký okruh ~1 h, malý 30 min; pod 110 cm nevhodné; za deště zavřeno.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak dlouho trvá Monkey park?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:monkey-park"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/monkey-park","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-autobus-cerna-hora","type":"faq","name":"Jak dopravit školní skupinu se zavazadly k dolní stanici Černohorského Expressu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak dopravit školní skupinu se zavazadly k dolní stanici Černohorského Expressu?","answer":"Autobus může po předchozí domluvě přivézt nebo vyzvednout skupinu se zavazadly u dolní stanice kabinkové lanovky v Janských Lázních přes služební parkoviště (podle pokynů obsluhy). Přeprava skupin se zavazadly probíhá pouze 7:30–8:29 a 16:00–17:29; předem ji rezervuje ubytovatel přes systém REENIO (kapacita je omezená). Zavazadla si skupina nakládá a vykládá sama, každý cestující musí mít platnou jízdenku, od 8:30 do 16:00 probíhá přeprava standardně přes turnikety; při velmi časném odjezdu lze po domluvě uložit zavazadla do kabinek už předchozí večer od 18:00.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","lift:cerna-hora:a1","parking:cerna-hora:p1"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak dopravit školní skupinu se zavazadly k dolní stanici Černohorského Expressu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-autobus-cerna-hora"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-autobus-cerna-hora","unknownReasons":{}},{"id":"faq:jak-dopredu-nakoupit","type":"faq","name":"Jak dopředu musím skipas nakoupit?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak dopředu musím skipas nakoupit?","answer":"Online nejpozději 15 minut před začátkem lyžování.","relatedEntityIds":["sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak dopředu musím skipas nakoupit?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:jak-dopredu-nakoupit"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/jak-dopredu-nakoupit","unknownReasons":{}},{"id":"faq:test-centrum-podminky","type":"faq","name":"Jak funguje Test centrum Atomic & Salomon?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak funguje Test centrum Atomic & Salomon?","answer":"Test centra jsou v Janských Lázních (dolní stanice lanovky), v Peci pod Sněžkou (dolní stanice vleku Javor) a jako Salomon showroom na Černé hoře u horní stanice. V Janských Lázních a v Peci lze testovat špičkové lyže pro sezónu 2025/26 každý den; celodenní testování včetně špičkového servisu vašich lyží stojí 990 Kč (online 890 Kč; v Janských Lázních ve všední dny). V Janských Lázních je o víkendech zapůjčení „na jeden kopec“ zdarma; Salomon showroom na Černé hoře nabízí o víkendech zapůjčení „na jeden kopec“. Podmínky testování: kauce 5000 Kč a 2 doklady (kauci lze složit i z karty). Testované lyže lze koupit za zvýhodněnou cenu (85 modelů skladem).","relatedEntityIds":["service:pujcovny-lyzi","service:ski-servis","product:test-centrum","poi:cerna-hora:test-centrum-atomic-salomon-janske-lazne","poi:pec:test-centrum-atomic-salomon-pec-pod-snezkou","poi:cerna-hora:salomon-showroom"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":"season:2025-26","validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":"Platí pro sezónu 2025/26.","aliases":[{"value":"Jak funguje Test centrum Atomic & Salomon?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:test-centrum-podminky"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/test-centrum-podminky","unknownReasons":{}},{"id":"faq:vicedenni-skipas","type":"faq","name":"Jak funguje vícedenní skipas?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak funguje vícedenní skipas?","answer":"Platí jen na dny po sobě jdoucí.","relatedEntityIds":["product:celoresortovy-skipas"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak funguje vícedenní skipas?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:vicedenni-skipas"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/vicedenni-skipas","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:snezka","type":"faq","name":"Jak koupit jízdenku na lanovku na Sněžku?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak koupit jízdenku na lanovku na Sněžku?","answer":"Lanovku na Sněžku SkiResort neprovozuje – snezkalanovka.cz.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak koupit jízdenku na lanovku na Sněžku?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:snezka"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/snezka","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-nakup-na-pokladne","type":"faq","name":"Jak koupit školní skipasy na pokladně s obsluhou?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak koupit školní skipasy na pokladně s obsluhou?","answer":"Školní skipasy lze koupit pouze na pokladně s obsluhou (hotově nebo platební kartou). Předem je nutné vyplnit a předložit formulář s razítkem školy, e-mailem, jménem a podpisem odpovědné osoby; jmenný seznam žáků není potřeba. Celou skupinu vyřizuje jedna osoba. Ceny na pokladně jsou vyšší než při objednávce online. Za nosič školního skipasu se samostatná kauce ani poplatek neúčtuje.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","sales-channel:pokladna"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak koupit školní skipasy na pokladně s obsluhou?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-nakup-na-pokladne"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-nakup-na-pokladne","unknownReasons":{}},{"id":"faq:nakup-pro-rodinu","type":"faq","name":"Jak nakoupit skipasy pro celou rodinu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak nakoupit skipasy pro celou rodinu?","answer":"Do košíku dát potřebný počet skipasů a ke každému zadat jméno, příjmení a datum narození.","relatedEntityIds":["sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak nakoupit skipasy pro celou rodinu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:nakup-pro-rodinu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/nakup-pro-rodinu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-online-objednavka","type":"faq","name":"Jak objednat školní skipasy online?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak objednat školní skipasy online?","answer":"Školní skipasy (min. 10 ks) objednáte online: vyberete typ skipasu, platnost a počet žáků, doplníte údaje školy, potvrdíte objednávku a uložíte její číslo, v detailu objednávky vytvoříte smlouvu a fakturu, zaplatíte předem a po připsání platby obdržíte QR kód, kterým skipasy vyzvednete. Online objednávka je nejvýhodnější: nejlepší ceny, smlouva a faktura ihned, bezhotovostní platba předem a rychlé vyzvednutí ve sKiosku nebo na výdejním místě.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","sales-channel:eshop","sales-channel:skiosek"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak objednat školní skipasy online?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-online-objednavka"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-online-objednavka","unknownReasons":{}},{"id":"faq:smazani-udaju","type":"faq","name":"Jak požádat o smazání osobních údajů?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak požádat o smazání osobních údajů?","answer":"E-mailem (skiresort@skiresort.cz), poštou na MEGA PLUS s.r.o. nebo telefonicky; potvrzení do 7 dnů, vyřízení do 30 dnů.","relatedEntityIds":["organization:mega-plus"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak požádat o smazání osobních údajů?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:smazani-udaju"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/smazani-udaju","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-reklamace-nemoc","type":"faq","name":"Jak reklamovat školní skipasy při nemoci nebo úrazu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak reklamovat školní skipasy při nemoci nebo úrazu?","answer":"Reklamaci podává vedoucí nebo osoba odpovědná za lyžařský kurz online reklamačním formulářem; doporučuje se případy během kurzu evidovat a žádosti odeslat hromadně po jeho skončení. Připravte číslo skipasu nebo jeho fotografii, lékařskou zprávu nebo zprávu zdravotníka kurzu, u nákupu na pokladně doklad o nákupu, u online objednávky číslo objednávky nebo fakturu. U online objednávek se peníze vracejí na účet školy; dobropis se vystavuje do 30 dnů od podání žádosti.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","policy:nemoc"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak reklamovat školní skipasy při nemoci nebo úrazu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-reklamace-nemoc"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-reklamace-nemoc","unknownReasons":{}},{"id":"faq:parovani-karty","type":"faq","name":"Jak spáruji čipovou kartu se svým účtem?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak spáruji čipovou kartu se svým účtem?","answer":"V účtu v sekci „Rodina“ doplnit u člena číslo SkiResort Card nebo SKIDATA; po vyzvednutí ve sKiosku se číslo připíše samo.","relatedEntityIds":["product:skiresort-card","sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak spáruji čipovou kartu se svým účtem?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:parovani-karty"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/parovani-karty","unknownReasons":{}},{"id":"faq:jak-vybrat-lyze","type":"faq","name":"Jak vybrat sjezdové lyže?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak vybrat sjezdové lyže?","answer":"Podle pokročilosti: all mountain lyže jsou nejvhodnější pro začínající až středně pokročilé lyžaře na upraveném terénu; sportovní sjezdové lyže pro náročnější a pokročilejší s dobrou technikou; závodní lyže pro jezdce, kteří dokonale zvládají techniku a požadují maximální rychlost. Podle vlastností: slalomka (SL) má radius do 13 m, střed cca 65–68 mm a doporučená délka je o 25 až 10 cm kratší než výška postavy; obřačka (GS) má radius 17–22 m a doporučenou délku -5 až +10 cm; allmountain má šířku pod patou 70–85 mm, radius 15–20 m a doporučenou délku -15 až 0 cm. Začátečníci se mohou držet pravidla délka lyží mezi rameny a bradou (např. při výšce 175 cm: slalomka 160 cm, obřačka 165–175 cm, All Mountain 160–180 cm).","relatedEntityIds":["service:katalog-lyzi","service:pujcovny-lyzi","product:pujcovna-sjezd-set"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak vybrat sjezdové lyže?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:jak-vybrat-lyze"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/jak-vybrat-lyze","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-skibus-skupina","type":"faq","name":"Jak zajistit skibus pro školní skupinu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jak zajistit skibus pro školní skupinu?","answer":"Skupiny 15 a více osob je nutné předem nahlásit na dispečink skibusů +420 608 956 931; na stejné číslo volejte i při významném zpoždění nebo změně času přepravy. Bez předchozího nahlášení není zaručeno místo pro celou skupinu v jednom spoji.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","skibus-line:paterni"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jak zajistit skibus pro školní skupinu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-skibus-skupina"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-skibus-skupina","unknownReasons":{}},{"id":"faq:druhy-vyuky-lyzarske-skoly","type":"faq","name":"Jaké druhy lyžařské výuky SkiResort Live nabízí?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jaké druhy lyžařské výuky SkiResort Live nabízí?","answer":"Skupinovou výuku (max. 10 klientů na instruktora, děti od 5 let i dospělí), privátní výuku (1 instruktor na max. 2 klienty), Malý lyžař (děti do 5 let s vybavením zdarma), Ranní ptáče (1,5 h v 8:30–10:00), privátní výuku Carving (3 h s videoanalýzou), rodinnou výuku (od 3 osob, 3 h), VIP privátní výuku (6 h pro 1–3 osoby) a trénink obřího slalomu Race na Javoru 3. Nabízí se sjezdové lyžování, snowboarding i běžecké lyžování; vyučovací hodina trvá 55 minut a probíhá za každého počasí.","relatedEntityIds":["service:lyzarska-skola","product:skupinova-vyuka","product:privatni-vyuka","product:maly-lyzar","product:ranni-ptace","product:carving","product:rodinna-vyuka","product:vip-privatni-vyuka","product:pec:race-trenink"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jaké druhy lyžařské výuky SkiResort Live nabízí?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:druhy-vyuky-lyzarske-skoly"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/druhy-vyuky-lyzarske-skoly","unknownReasons":{}},{"id":"faq:lyzarske-urovne","type":"faq","name":"Jaké jsou lyžařské úrovně SkiResort Live a jak poznám tu svou?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jaké jsou lyžařské úrovně SkiResort Live a jak poznám tu svou?","answer":"Lyžařská škola SkiResort Live dělí lyžaře do pěti úrovní: 1) Úplný začátečník – stojí na lyžích poprvé nebo sám bezpečně nezastaví; 2) Umí zastavit a zatočit – sjíždí v pluhu a pohybuje se kontrolovaně na modrých sjezdovkách; 3) Sjede modrou – paralelní postavení na modrých, červenou v pluhu; 4) Sjede červenou – modré i červené v paralelním postavení; 5) Sjede černou – paralelní postavení i na náročných černých tratích a v různých terénech.","relatedEntityIds":["glossary-term:lyzarske-urovne","service:lyzarska-skola","product:skupinova-vyuka"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jaké jsou lyžařské úrovně SkiResort Live a jak poznám tu svou?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:lyzarske-urovne"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/lyzarske-urovne","unknownReasons":{}},{"id":"faq:co-nabizi-skiresort-live","type":"faq","name":"Jaké služby nabízí SkiResort Live?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jaké služby nabízí SkiResort Live?","answer":"SkiResort Live je oficiální značka služeb resortu: největší lyžařská škola (kurzy sjezdového lyžování, snowboardingu a běžek pro děti i dospělé), LIVE parky s pojízdnými koberci pro výuku dětí, půjčovna s tisícovkou párů lyží a snowboardů Salomon a Atomic, First Class servis lyží na strojích Wintersteiger Discovery S a Test centra Atomic & Salomon. Ve 4 z 6 areálů zajišťuje také babysitting. K tomu patří doplňkové aktivity – sjezd na saních po Černohorské sáňkařské cestě, večerní sáňkování s průvodcem, výlety na sněžnicích, skialpinistické výlety nebo snowtubing – a nabídka pro školy.","relatedEntityIds":["organization:skiresort-live","glossary-term:skiresort-live","service:lyzarska-skola","service:pujcovny-lyzi","service:ski-servis","program:live-park","product:test-centrum","product:vylet-na-sneznicich","product:cerna-hora:vecerni-sankovani","product:skialp-vylet","product:firemni-akce","service:vylety-na-sneznicich"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jaké služby nabízí SkiResort Live?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:co-nabizi-skiresort-live"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/co-nabizi-skiresort-live","unknownReasons":{}},{"id":"faq:platnost-jednotlive-jizdy","type":"faq","name":"Jakou platnost mají jízdenky na jednotlivou jízdu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jakou platnost mají jízdenky na jednotlivou jízdu?","answer":"Z pokladny jen v 1 konkrétní den (obousměrná 8 dní); online/sKiosek kdykoli od zvoleného data, zpáteční do 8 dní od první jízdy.","relatedEntityIds":["product:jednotliva-jizda"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jakou platnost mají jízdenky na jednotlivou jízdu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:platnost-jednotlive-jizdy"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/platnost-jednotlive-jizdy","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:platnost-jizdenek","type":"faq","name":"Jakou platnost mají letní jízdenky?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jakou platnost mají letní jízdenky?","answer":"Pokladna: den; obousměrná 8 dní. Online/sKiosek: kdykoliv v sezóně od zvoleného dne.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Jakou platnost mají letní jízdenky?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:platnost-jizdenek"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/platnost-jizdenek","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skipas-cerna-hora","type":"faq","name":"Jaký koupit skipas na Černou horu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Jaký koupit skipas na Černou horu?","answer":"Online zvolit „platný v celém SkiResortu“ – běžný areálový skipas jen pro Černou horu web nenabízí (výjimka: předsezónní speciální jízdné, 2025/26 do 19. 12.).","relatedEntityIds":["product:celoresortovy-skipas","area:cerna-hora"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":"season:2025-26","validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":"Platí pro sezónu 2025/26.","aliases":[{"value":"Jaký koupit skipas na Černou horu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skipas-cerna-hora"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skipas-cerna-hora","unknownReasons":{}},{"id":"faq:pujcovna-helma-doklad","type":"faq","name":"Je helma v ceně půjčení lyží a co potřebuji k výpůjčce?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Je helma v ceně půjčení lyží a co potřebuji k výpůjčce?","answer":"K dětským setům půjčují půjčovny SkiResort Live helmu zdarma, k dospělým za 150 Kč. K půjčení lyží nebo snowboardu je nutný jeden platný doklad – občanský průkaz nebo cestovní pas; bez něj výpůjčku nelze provést. V Janských Lázních je k zapůjčení lyží úschovna zdarma.","relatedEntityIds":["service:pujcovny-lyzi","product:pujcovna-sjezd-set","product:pujcovna-doplnky","product:depot-uschovna"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Je helma v ceně půjčení lyží a co potřebuji k výpůjčce?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:pujcovna-helma-doklad"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/pujcovna-helma-doklad","unknownReasons":{}},{"id":"faq:flexi-a-skipas-na-den","type":"faq","name":"Je možné koupit skipas na konkrétní den, když mám na kartě Flexiskipas?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Je možné koupit skipas na konkrétní den, když mám na kartě Flexiskipas?","answer":"Ano; skipas na konkrétní datum má přednost, Flexiskipas se aktivuje jen v den bez jiného skipasu.","relatedEntityIds":["product:flexiskipas"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Je možné koupit skipas na konkrétní den, když mám na kartě Flexiskipas?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:flexi-a-skipas-na-den"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/flexi-a-skipas-na-den","unknownReasons":{}},{"id":"faq:benefitni-karty","type":"faq","name":"Je možné platit benefitními kartami?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Je možné platit benefitními kartami?","answer":"Benefit+ (čip VISA) na pokladnách i ve sKioscích, Pluxee jen na pokladnách s obsluhou; na e-shopu ne.","relatedEntityIds":["sales-channel:pokladna","sales-channel:skiosek","sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Je možné platit benefitními kartami?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:benefitni-karty"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/benefitni-karty","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-kabinka-v-cene","type":"faq","name":"Je v ceně školního skipasu kabinková lanovka na Černou horu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Je v ceně školního skipasu kabinková lanovka na Černou horu?","answer":"Ano, kabinková lanovka Černohorský Express je v ceně školního skipasu během doby jeho platnosti. Pokud ji potřebujete využít před začátkem nebo po skončení platnosti skipasu, je nutné zakoupit samostatnou jízdu (jednojízdy na Černou horu využijí zejména školy ubytované na Černé hoře při příjezdu nebo odjezdu).","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","lift:cerna-hora:a1","product:jednotliva-jizda"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Je v ceně školního skipasu kabinková lanovka na Černou horu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-kabinka-v-cene"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-kabinka-v-cene","unknownReasons":{}},{"id":"faq:k-cemu-karta","type":"faq","name":"K čemu je mi karta SkiResort Card?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"K čemu je mi karta SkiResort Card?","answer":"Čipovou kartu potřebuje každý lyžař k průchodu turniketem.","relatedEntityIds":["product:skiresort-card"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"K čemu je mi karta SkiResort Card?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:k-cemu-karta"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/k-cemu-karta","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-vyzvednuti-skipasu","type":"faq","name":"Kde a jak vyzvednu online objednané školní skipasy?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kde a jak vyzvednu online objednané školní skipasy?","answer":"Po úhradě objednávky přijdou e-mailem číslo rezervace a QR kódy (u větších objednávek více kódů – na každých 30 skipasů jeden; předložte všechny). Skipasy vyzvednete ve sKioscích 24/7 (doporučeno, pokud počet nepotřebujete měnit) nebo na výdejních místech s obsluhou: Janské Lázně – pokladna u dolní stanice Černohorského Expressu 8:15–17:00, Pec pod Sněžkou – pokladna Javor 8:15–16:30, Velká Úpa – půjčovna SkiResort LIVE Portášky 8:15–16:00, Černý Důl – pokladna U Family Express 8:15–15:30 (otevírací dobu před příjezdem ověřte). Pro větší skupiny lze skipasy předpřipravit na zvoleném výdejním místě (požadavek nejpozději 24 hodin před vyzvednutím). Skipasy se vydávají na čipových kartách bez kauce a poplatků.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","sales-channel:skiosek","poi:cerna-hora:pokladna-1","poi:pec:pokladna-javor","poi:velka-upa:pokladna-portasky","poi:cerny-dul:pokladna-family-express"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kde a jak vyzvednu online objednané školní skipasy?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-vyzvednuti-skipasu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-vyzvednuti-skipasu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:pokladny","type":"faq","name":"Kde jsou v létě pokladny?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kde jsou v létě pokladny?","answer":"Jen JL u kabinky s obsluhou; Portášky a Hnědý vrch jen sKiosek; Relaxpark a Monkey park s obsluhou.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kde jsou v létě pokladny?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:pokladny"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/pokladny","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-parkovani-autobusu","type":"faq","name":"Kde mohou školní autobusy parkovat?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kde mohou školní autobusy parkovat?","answer":"V Janských Lázních slouží služební parkoviště u Černohorského Expressu jen pro nástup a výstup skupiny, ne k dlouhodobému stání; k odstavení autobusu je parkovací plocha v areálu KRPA ve Svobodě nad Úpou (volnou kapacitu ověřte předem na +420 736 751 909). V Peci pod Sněžkou a Velké Úpě lze parkovat pouze na vyhrazených parkovištích – možnost stání ověřte u provozovatele (+420 774 772 774; parkingpec@seznam.cz). V Černém Dole a ostatních lokalitách ověřte příjezd a odstavení autobusu u ubytovatele.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","parking:autobusy","parking:cerna-hora:p1","parking:svoboda:p","policy:zakaz-parkovani-mimo-parkoviste"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kde mohou školní autobusy parkovat?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-parkovani-autobusu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-parkovani-autobusu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:cislo-karty","type":"faq","name":"Kde najdu číslo karty SkiResort Card / SKIDATA?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kde najdu číslo karty SkiResort Card / SKIDATA?","answer":"Číslo SkiResort Card je pod čárovým kódem modré karty; číslo SKIDATA (začíná 01, 23 znaků) na bílé kartě.","relatedEntityIds":["product:skiresort-card"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kde najdu číslo karty SkiResort Card / SKIDATA?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:cislo-karty"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/cislo-karty","unknownReasons":{}},{"id":"faq:kde-je-meeting-point","type":"faq","name":"Kde se sejdu s instruktorem lyžařské školy (meeting point)?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kde se sejdu s instruktorem lyžařské školy (meeting point)?","answer":"Místo srazu závisí na areálu a typu lekce. Janské Lázně: Panorama park (individuální a dětské lekce), Mapa u horní stanice kabinkové lanovky (pouze pokročilé lekce, červené sjezdovky), Kabinka – dolní stanice (jen Ranní ptáče), LIVE park Kabinka a LIVE park Formánky (začátečníci a děti). Pec pod Sněžkou: LIVE park Javor pod sjezdovkou Javor (pěšky ze zastávky skibusu JAVOR). Černý Důl: LIVE park Černý Důl v centru areálu (z parkoviště 1–2 minuty). Velká Úpa: LIVE park Velká Úpa u dolní stanice lanovky Portášky (z parkoviště P5 cca 3 minuty).","relatedEntityIds":["glossary-term:meeting-point","service:lyzarska-skola","poi:cerna-hora:meeting-point-panorama-park","poi:cerna-hora:meeting-point-mapa-horni-stanice","poi:cerna-hora:meeting-point-kabinka-dolni-stanice","poi:cerna-hora:meeting-point-live-park-kabinka","poi:cerna-hora:meeting-point-live-park-formanky","poi:pec:meeting-point-live-park-javor","poi:cerny-dul:meeting-point-live-park-cerny-dul","poi:velka-upa:meeting-point-live-park-velka-upa"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kde se sejdu s instruktorem lyžařské školy (meeting point)?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:kde-je-meeting-point"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/kde-je-meeting-point","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-platba-faktury","type":"faq","name":"Kdy musím zaplatit fakturu za školní skipasy?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Kdy musím zaplatit fakturu za školní skipasy?","answer":"Platba musí být připsána na účet SkiResortu před vyzvednutím skipasů, proto ji zadejte s dostatečným předstihem. Fakturu není možné uhradit v den příjezdu na pokladně ani zpětně po skončení kurzu. Po vystavení faktury již není možné objednávku upravovat; pokud byla faktura zaplacena, změnu počtu žáků řešte při převzetí skipasů.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas","sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Kdy musím zaplatit fakturu za školní skipasy?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-platba-faktury"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-platba-faktury","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:obytna-auta","type":"faq","name":"Lze parkovat s obytným autem?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Lze parkovat s obytným autem?","answer":"Ne, ani na jeden den.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Lze parkovat s obytným autem?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:obytna-auta"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/obytna-auta","unknownReasons":{}},{"id":"faq:presun-terminu","type":"faq","name":"Lze přesunout termín online zakoupeného skipasu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Lze přesunout termín online zakoupeného skipasu?","answer":"Ne, změna termínu není možná.","relatedEntityIds":["sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Lze přesunout termín online zakoupeného skipasu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:presun-terminu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/presun-terminu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:online-jednotliva-jizda","type":"faq","name":"Mohu nakoupit online i jednotlivou jízdu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu nakoupit online i jednotlivou jízdu?","answer":"Ano – na kabinku v Janských Lázních, Hnědý vrch, Zahrádky a Portášky; jen jako elektronická jízdenka.","relatedEntityIds":["product:jednotliva-jizda"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Mohu nakoupit online i jednotlivou jízdu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:online-jednotliva-jizda"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/online-jednotliva-jizda","unknownReasons":{}},{"id":"faq:nakup-pro-jineho","type":"faq","name":"Mohu nakoupit pro někoho jiného?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu nakoupit pro někoho jiného?","answer":"Ano – registrovaný zákazník přidá nového člena v záložce Rodina.","relatedEntityIds":["sales-channel:eshop"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Mohu nakoupit pro někoho jiného?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:nakup-pro-jineho"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/nakup-pro-jineho","unknownReasons":{}},{"id":"faq:nakup-bez-karty","type":"faq","name":"Mohu nakupovat skipasy i bez karty SkiResort Card?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu nakupovat skipasy i bez karty SkiResort Card?","answer":"Ano, za stejné ceny; kartu s nahraným skipasem si vyzvednete ve výdejním automatu sKiosek.","relatedEntityIds":["sales-channel:eshop","sales-channel:skiosek"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Mohu nakupovat skipasy i bez karty SkiResort Card?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:nakup-bez-karty"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/nakup-bez-karty","unknownReasons":{}},{"id":"faq:pujcovna-den-predem","type":"faq","name":"Mohu si půjčit lyže o den dříve?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu si půjčit lyže o den dříve?","answer":"Ano. Sjezdové lyže a snowboardy ve SkiResort Live si můžete půjčit o den dříve od 14 hodin a máte půl dne zdarma, takže na sjezdovku vyrazíte hned ráno na čerstvě upravených tratích. Pro výpůjčku je potřeba jeden platný doklad (občanský průkaz nebo cestovní pas).","relatedEntityIds":["service:pujcovny-lyzi","product:pujcovna-sjezd-set"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Mohu si půjčit lyže o den dříve?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:pujcovna-den-predem"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/pujcovna-den-predem","unknownReasons":{}},{"id":"faq:innogy-sleva","type":"faq","name":"Mohu uplatnit slevu na Innogy kartu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu uplatnit slevu na Innogy kartu?","answer":"20 % z ceny dospělého 1denního celoresortového skipasu, jen na pokladně; 1 osoba, 1 skipas denně, max. 10× za sezónu (text uvádí 2025/26).","relatedEntityIds":["discount:innogy-karta"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":"season:2025-26","validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":"Platí pro sezónu 2025/26.","aliases":[{"value":"Mohu uplatnit slevu na Innogy kartu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:innogy-sleva"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/innogy-sleva","unknownReasons":{}},{"id":"faq:karta-krkonos-sleva","type":"faq","name":"Mohu uplatnit slevu na Kartu Krkonoš / Kartu občana?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Mohu uplatnit slevu na Kartu Krkonoš / Kartu občana?","answer":"30 % na večerní lyžování, jen na pokladně s obsluhou.","relatedEntityIds":["discount:karta-krkonos"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Mohu uplatnit slevu na Kartu Krkonoš / Kartu občana?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:karta-krkonos-sleva"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/karta-krkonos-sleva","unknownReasons":{}},{"id":"faq:vecerko-na-denni-skipas","type":"faq","name":"Můžu nakoupit večerko na skipas, kde mám již denní skipas?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Můžu nakoupit večerko na skipas, kde mám již denní skipas?","answer":"Ano, na skipas 1–4 dny lze nahrát večerní lyžování; platnost denního skipasu se nemění.","relatedEntityIds":["program:vecerni-lyzovani","product:vecerni-skipas"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Můžu nakoupit večerko na skipas, kde mám již denní skipas?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:vecerko-na-denni-skipas"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/vecerko-na-denni-skipas","unknownReasons":{}},{"id":"faq:kontakt-eshop","type":"faq","name":"Na koho se můžu obrátit s dalšími otázkami k e-shopu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Na koho se můžu obrátit s dalšími otázkami k e-shopu?","answer":"skiresortcard@skiresort.cz, tel. +420 734 153 153.","relatedEntityIds":["contact:skiresortcard-hotline"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Na koho se můžu obrátit s dalšími otázkami k e-shopu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:kontakt-eshop"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/kontakt-eshop","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:kazdou-pulhodinu","type":"faq","name":"Opravdu jede lanovka každou půlhodinu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Opravdu jede lanovka každou půlhodinu?","answer":"Každou půlhodinu odbaví všechny; při trvalém provozu jede bez přerušení.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Opravdu jede lanovka každou půlhodinu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:kazdou-pulhodinu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/kazdou-pulhodinu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:male-deti","type":"faq","name":"Platí malé děti jízdné?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Platí malé děti jízdné?","answer":"Ne – děti nar. 2020 a mladší jezdí zdarma bez jízdenky.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Platí malé děti jízdné?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:male-deti"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/male-deti","unknownReasons":{}},{"id":"faq:live-park-vstup","type":"faq","name":"Platí se vstup do LIVE parku?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Platí se vstup do LIVE parku?","answer":"Po dobu výuky s lyžařskou školou SkiResort Live je vstup do LIVE parků zdarma. Mimo výuku se vstup kupuje v kanceláři lyžařské školy: LIVE park Formánky / Javor / Panorama park 400 Kč na 2 hodiny, Velká Úpa / Klondike 300 Kč na 2 hodiny, Černý Důl 450 Kč na 2 hodiny – s platným skipasem SkiResortu lze LIVE park Černý Důl využívat bez omezení.","relatedEntityIds":["program:live-park","product:live-park-vstup","glossary-term:live-park","poi:cerny-dul:live-park-cerny-dul"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Platí se vstup do LIVE parku?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:live-park-vstup"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/live-park-vstup","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:ztp","type":"faq","name":"Přeprava vozíčkářů a ZTP?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Přeprava vozíčkářů a ZTP?","answer":"Elektrické vozíky jen kabinkou ČE (rampy); sedačky jen mechanické vozíky; bez slev ZTP.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Přeprava vozíčkářů a ZTP?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:ztp"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/ztp","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:psi","type":"faq","name":"Přepravujete psy?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Přepravujete psy?","answer":"Ano, zdarma, s vodítkem a náhubkem.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Přepravujete psy?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:psi"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/psi","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:kocarky","type":"faq","name":"Převážíte kočárky a vozíky?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Převážíte kočárky a vozíky?","answer":"Ano, zdarma, v kabince nebo na samostatné sedačce, bez dětí uvnitř.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Převážíte kočárky a vozíky?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:kocarky"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/kocarky","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:kola","type":"faq","name":"Převážíte lanovkou kola a elektrokola?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Převážíte lanovkou kola a elektrokola?","answer":"Ano, zdarma; ČE uvnitř kabin, sedačky na konstrukci; u e-kol vyndat baterii.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Převážíte lanovkou kola a elektrokola?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:kola"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/kola","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-prispevek-pojistovny","type":"faq","name":"Přispívají zdravotní pojišťovny na lyžařský výcvik dětí?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Přispívají zdravotní pojišťovny na lyžařský výcvik dětí?","answer":"Některé zdravotní pojišťovny přispívají dětem na lyžařské kurzy nebo další pohybové aktivity. Výše příspěvku, věkové omezení i podmínky čerpání se u jednotlivých pojišťoven liší, proto rodiče musí ověřit aktuální podmínky přímo u své pojišťovny (stránka jmenuje VZP, pojišťovny Ministerstva vnitra ČR, České průmyslové zdravotní pojišťovny, OZP, Vojenské zdravotní pojišťovny a Zaměstnanecké pojišťovny Škoda).","relatedEntityIds":["program:lyzarsky-kurz-pro-skoly","program:primestsky-lyzak"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Přispívají zdravotní pojišťovny na lyžařský výcvik dětí?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-prispevek-pojistovny"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-prispevek-pojistovny","unknownReasons":{}},{"id":"faq:skolni-zmena-poctu","type":"faq","name":"Školní skupina – mohu změnit počet před zahájením výcviku?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Školní skupina – mohu změnit počet před zahájením výcviku?","answer":"Ano, při převzetí objednávky na pokladně s obsluhou; rozdíl se vrátí na účet školy.","relatedEntityIds":["product:skolni-skipas"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Školní skupina – mohu změnit počet před zahájením výcviku?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:skolni-zmena-poctu"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/skolni-zmena-poctu","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:posledni-jizda","type":"faq","name":"V kolik jede poslední lanovka?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"V kolik jede poslední lanovka?","answer":"Při provozu do 18 h vyjíždí poslední jízda v 18:00 a odveze všechny na nástupišti.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"V kolik jede poslední lanovka?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:posledni-jizda"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/posledni-jizda","unknownReasons":{}},{"id":"faq:vraceni-penez-nemoc","type":"faq","name":"Vrátíte mi peníze, když nepřijedu?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Vrátíte mi peníze, když nepřijedu?","answer":"Při nemoci po doložení lékařské zprávy ano (reklamační formulář); online jen neaktivovaný skipas.","relatedEntityIds":["policy:nemoc"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Vrátíte mi peníze, když nepřijedu?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:vraceni-penez-nemoc"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/vraceni-penez-nemoc","unknownReasons":{}},{"id":"faq:zaloha-karty","type":"faq","name":"Záloha / kauce 50 Kč – chci zpět","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Záloha / kauce 50 Kč – chci zpět","answer":"Karty koupené před 1. 11. 2022 šlo vrátit do konce října 2025; nyní nelze vrátit žádnou kartu.","relatedEntityIds":["product:skiresort-card"],"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":true,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Záloha / kauce 50 Kč – chci zpět","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:zaloha-karty"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/zaloha-karty","unknownReasons":{}},{"id":"faq:leto:kolobezka-deti","type":"faq","name":"Zvládne moje dítě koloběžku?","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"question":"Zvládne moje dítě koloběžku?","answer":"Půjčujeme od 6 let; trasy převážně z kopce, nutné umět brzdit.","relatedEntityIds":null,"description":null,"exampleQuestions":null,"seasonId":null,"validFrom":null,"validTo":null,"seasonSensitive":false,"seasonNote":null,"aliases":[{"value":"Zvládne moje dítě koloběžku?","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["faq:resort:leto:kolobezka-deti"]},"url":"https://data.skiresort.cz/faq/leto/kolobezka-deti","unknownReasons":{}}],"meta":{"release":"b46f51de-7d5a-4f04-9ce4-8a19f7066a6a","etag":"\"4650ab89e3946b21757ffbd933216d73407438c6\"","schemaVersion":"2.1.0","generatedAt":"2026-10-21T19:25:45+02:00","dataAsOf":"2026-10-21T19:25:45+02:00","timezone":"Europe/Prague","season":{"id":"season:2026-27","phase":"pre-season","startDate":null,"endDate":null,"priceValidFrom":"2026-11-01","priceValidTo":"2027-04-30","basis":"price-periods","announced":false},"lang":"cs","availableLanguages":["cs","de","en","pl"],"license":"Oficiální data SkiResortu ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Fakta s provenance per atribut. Zdroj provozních údajů: Holidayinfo / Sitour CZ (zdroj dat: www.holidayinfo.cz, (c) Sitour CZ).","attribution":["Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC"],"attributions":[{"sourceId":"source:data-hub","text":"Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC","licence":null,"url":"https://data.skiresort.cz/docs/licence"}],"docs":"https://data.skiresort.cz/docs/data-dictionary#type-faq","stale":false,"notes":[],"page":{"limit":100,"offset":0,"returned":61,"total":61}},"links":{"self":"https://data.skiresort.cz/api/v2/faq","next":null}}