{"data":{"id":"policy:kompenzace","type":"policy","name":"Kompenzace při omezení/ukončení služby (VOP čl. VIII)","areaId":null,"parentId":null,"lifecycle":"active","replacedBy":null,"relatedEntityIds":null,"summary":"1denní: poměrně podle hodin od prvního průchodu do 16:00, jen při využití < 7,5 h. Vícedenní: rozdíl ceny koupené a skutečně využitým dnům odpovídající jízdenky. Sezónní/CeloROČNÍ: hodnota = cena / 12 dnů, náhrada jen při využití < 12 dnů.","description":null,"definition":null,"rule":["Reklamace přes formulář na webu; doložit pokladní doklad","Uzavření kvůli poruše, větru, výpadku proudu apod. nezakládá nárok na vrácení jízdného","Rozdíl ceny zakoupené a ceny odpovídající skutečně využitým dnům","Při zákazu/omezení služby úřady nebo energetické krizi může zákazník odstoupit a získat kompenzaci","Kompenzace 1denní = (hodiny od 1. průchodu do 16:00 – hodiny využití) × cena/(hodiny od 1. průchodu do 16:00); jen pokud využito < 7,5 h","Jednodenní jízdenka: kompenzace jen při využití kratším než 7,5 h.","Příklad kompenzace: 5 dní 5 480 Kč, využity 3 dny (3 580 Kč) → vráceno 1 900 Kč (příklad ve VOP, ne platný ceník).","Sezónní jízdenka: jednodenní hodnota = cena / 12 dnů."],"documentRef":"document:vop","articleRef":"čl. VIII odst. 2","aliases":[{"value":"Kompenzace při omezení/ukončení služby (VOP čl. VIII)","kind":"name"},{"value":"refundace","kind":"name"},{"value":"vrácení peněz","kind":"name"}],"externalIds":{"legacy-id":["policy:resort:kompenzace"]},"url":"https://data.skiresort.cz/policies/kompenzace","unknownReasons":{}},"meta":{"release":"46b7c8cd-0f3e-44a9-92fe-1977b8a3f327","etag":"\"f0e480e3fd91df6bfb565d118734e5a0a372e591\"","schemaVersion":"2.1.0","generatedAt":"2026-10-21T21:20:03+02:00","dataAsOf":"2026-10-21T21:20:03+02:00","timezone":"Europe/Prague","season":{"id":"season:2026-27","phase":"pre-season","startDate":null,"endDate":null,"priceValidFrom":"2026-11-01","priceValidTo":"2027-04-30","basis":"price-periods","announced":false},"lang":"cs","availableLanguages":["cs","de","en","pl"],"license":"Oficiální data SkiResortu ČERNÁ HORA – PEC (Data Hub). Fakta s provenance per atribut. Zdroj provozních údajů: Holidayinfo / Sitour CZ (zdroj dat: www.holidayinfo.cz, (c) Sitour CZ).","attribution":["Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC"],"attributions":[{"sourceId":"source:data-hub","text":"Data Hub SkiResort ČERNÁ HORA – PEC","licence":null,"url":"https://data.skiresort.cz/docs/licence"}],"docs":"https://data.skiresort.cz/docs/data-dictionary#type-policy","stale":false,"notes":[]},"links":{"self":"https://data.skiresort.cz/api/v2/entities/policy:kompenzace","canonical":"https://data.skiresort.cz/api/v2/policies/policy:kompenzace","html":"https://data.skiresort.cz/policies/kompenzace","markdown":"https://data.skiresort.cz/policies/kompenzace.md","describedby":"https://data.skiresort.cz/openapi.json#/components/schemas/Policy"}}